Warunki handlowe
Tylko tłumaczenie – w przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają warunki w języku czeskim
Warunki handlowe
Obchodní společnost Indin , s.r.o., z siedzibą w Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrawa, Republika Czeska, numer identyfikacyjny: 06071091, numer akt C 95654 prowadzony w Sądzie Okręgowym w Ostrawie do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym https://www.lockey.cz
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) spółki handlowej Indin, s.r.o. z siedzibą w Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrawa, Republika Czeska, numer identyfikacyjny: 06071091, numer akt C 95654 prowadzonej w Sądzie Okręgowym w Ostrawie (zwanej dalej „sprzedającym”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, ze zmianami (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „umową sprzedaży”) zawartej pomiędzy sprzedającym a inną osobą fizyczną - przedsiębiorcą lub osobą prawną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym https://lockey.cz (zwanej dalej „stroną internetową”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej „interfejsem internetowym sklepu”). Sprzedający jest zarejestrowanym płatnikiem VAT w Republice Czeskiej.
Warunki i postanowienia stosuje się w przypadkach, gdy osoba zamierzająca nabyć towary od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą fizyczną, która przy zamawianiu towarów działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach swojego samodzielnego zawodu. Sprzedaż osobie fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej - konsumentowi nie jest możliwa.
Postanowienia odbiegające od warunków ogólnych mogą być negocjowane w umowie kupna. Odbiegające postanowienia w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków ogólnych.
Warunki i postanowienia stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki i postanowienia sporządzone są w języku czeskim.
Treść warunków może zostać zmieniona lub uzupełniona przez sprzedawcę. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków.
Konto użytkownika
Rejestracja do e-sklepu możliwa jest wyłącznie na stronie internetowej e-sklepu i wyłącznie osobie fizycznej - przedsiębiorcy lub osobie prawnej. Każda rejestracja osoby fizycznej niebędącej przedsiębiorcą - konsumenta będzie nieważna.
Na podstawie rejestracji kupującego na stronie internetowej, kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej „kontem użytkownika”). Z poziomu swojego interfejsu użytkownika, kupujący może zamawiać towary.
Podczas rejestracji na stronie internetowej i zamawiania towarów kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych prawidłowo i zgodnie z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Wszelkie koszty związane z podaniem fałszywych, niekompletnych lub nieaktualnych danych mogą zostać dochodzone od i na koszt kupującego.
Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika. Wszelkie niewłaściwe wykorzystanie tych danych jest odpowiedzialnością kupującego.
Kupujący nie jest upoważniony do udostępniania konta użytkownika osobom trzecim.
Sprzedawca może anulować konto użytkownika bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania finansowego lub niefinansowego, zwłaszcza jeśli kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z warunków lub umowy kupna zawartej między sprzedawcą a kupującym. Ponadto sprzedawca może natychmiast anulować dostęp w przypadku próby naruszenia integralności danych, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemu informatycznego lub systemu sklepu, który nie jest normalnie dostępny dla kupującego, próby dokonania nieautoryzowanej zmiany kategorii klienta lub próby uzyskania nieautoryzowanych danych, które nie są normalnie dostępne dla kupującego.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedawcy lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia udostępniania dostępu do konta użytkownika lub do sklepu internetowego.
Zawarcie umowy kupna
Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.
Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów są podane z uwzględnieniem podatku od wartości dodanej. Jeśli sprzedawca jest płatnikiem VAT, podane ceny mogą być podane bez podatku VAT. Ponadto ceny są podane z uwzględnieniem wszystkich powiązanych opłat, z wyjątkiem kosztów dostawy. Ceny produktów pozostają ważne tylko tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów wymienione w interfejsie internetowym sklepu obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej, o ile nie wskazano inaczej.
Aby zamówić towary, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera głównie informacje o:
- zamówiony towar (zamówiony towar zostaje „włożony” przez Kupującego do elektronicznego koszyka zakupowego interfejsu internetowego sklepu),
- sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informacje o wymaganym sposobie dostarczenia zamówionego towaru oraz
- informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „zamówieniem”).
Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy, kupujący ma prawo sprawdzić i zmienić dane, które kupujący wprowadził do zamówienia, biorąc również pod uwagę możliwość wykrycia i skorygowania błędów, które wystąpiły podczas wprowadzania danych do zamówienia. Dane podane w zamówieniu są uważane przez sprzedawcę za prawidłowe. Po otrzymaniu zamówienia sprzedawca potwierdzi to otrzymanie kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail kupującego”).
Sprzedawca ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, cena zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład, lecz nie wyłącznie, w formie pisemnej lub telefonicznej).
Stosunek umowny pomiędzy sprzedawcą a kupującym zostaje nawiązany z chwilą doręczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedający przesyła kupującemu pocztą elektroniczną, na adres e-mail kupującego lub na konto użytkownika (o ile zostało przez niego założone) oznaczone jako „Akceptacja zamówienia”.
Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa sam kupujący, a koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.
Cena produktu i warunki płatności
Cena towarów i wszelkie koszty związane z dostawą towarów zgodnie z umową kupna mogą zostać zapłacone przez kupującego sprzedawcy w następujący sposób, tylko jeśli konkretna metoda płatności jest wyświetlana w interfejsie internetowym sklepu. Jeśli metoda nie jest wyświetlana, nie można jej użyć do zapłaty. Możliwe metody płatności:
- płatność kartą płatniczą, np. Visa lub MasterCard,
- płatność przelewem na rachunek sprzedawcy,
- płatność gotówką przy odbiorze,
- płatność na podstawie faktury/faktury zaliczkowej.
Wraz z ceną zakupu kupujący zobowiązany jest również zapłacić sprzedawcy koszty związane z pakowaniem i dostarczaniem towarów w uzgodnionej kwocie. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z pakowaniem i dostarczaniem towarów.
W przypadku płatności za pobraniem, cenę zakupu należy uiścić w momencie odbioru towaru.
W związku z płatnościami dokonanymi na podstawie umowy sprzedaży, sprzedawca wystawia kupującemu dokument podatkowy - fakturę.
Odstąpienie od umowy kupna
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 2001 Kodeksu cywilnego, niniejsza umowa sprzedaży towarów może zostać odstąpiona wyłącznie z przyczyn określonych w postanowieniach § 2002, tj. naruszenia postanowień umownych przez drugą stronę umowy w sposób istotny, o którym strona naruszająca wiedziała lub musiała wiedzieć w chwili zawierania umowy, że druga strona umowy nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała to naruszenie.
Odstąpienie od umowy powoduje anulowanie zobowiązania od początku. Otrzymane płatności muszą zostać zwrócone najpóźniej w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy. Zapłata wszelkich kwot przez sprzedawcę zostanie dokonana bezgotówkowo na rachunek bankowy, o którym kupujący zobowiązany jest poinformować sprzedawcę.
Transport i dostawa towarów
W przypadku gdy rodzaj transportu został zakontraktowany na podstawie specjalnego życzenia kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym rodzajem transportu.
Jeżeli zgodnie z umową kupna sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest odebrać towar w momencie dostawy. W przypadku nieodebrania towaru od firmy transportowej przez kupującego, kupujący zobowiązany jest do poniesienia wszelkich kosztów związanych z tym nieodebraniem i zwrotem towaru do sprzedawcy zgodnie z żądaniem kupującego. Wyjątek stanowi przypadek uszkodzenia opakowania, o którym mowa w punkcie 6.4 niniejszych warunków.
Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego zajdzie konieczność powtórnego dostarczenia towaru lub dostarczenia go w inny sposób niż określono w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty kosztów związanych z powtórnym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia.
Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący zobowiązany jest sprawdzić integralność opakowania towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki, takiego uszkodzenia opakowania transportowego, które budzi uzasadnione podejrzenie uszkodzenia towaru w opakowaniu lub widocznego uszkodzenia towaru, kupujący nie musi przyjmować przesyłki od przewoźnika. Kupujący zobowiązany jest podać ten fakt na liście przewozowym lub podobnym dokumencie przewoźnika jako przyczynę nieodebrania.
Dodatkowe prawa i obowiązki stron w trakcie przewozu towarów mogą być uregulowane w szczególnych warunkach dostawy sprzedawcy lub przewoźnika.
Prawa z tytułu wadliwego wykonania
Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie praw z tytułu wadliwego wykonania regulują właściwe, powszechnie obowiązujące przepisy (w szczególności przepisy §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 Kodeksu cywilnego).
Okres gwarancji na towary sprzedawane przez ten sklep jest wskazany dla towarów na interfejsie internetowym. Jeśli nie jest podany, jego czas trwania wynosi 12 miesięcy i nie dotyczy normalnego zużycia.
Sprzedawca odpowiada względem kupującego za to, że towar jest wolny od wad w chwili jego odbioru, z wyjątkiem wad, o których kupujący został poinformowany przed zakupem towaru.
Prawa z tytułu wadliwego wykonania przysługują kupującemu w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności sprzedawcy. Za moment zgłoszenia roszczenia uważa się moment, w którym sprzedawca otrzymał od kupującego roszczenie opisujące reklamowaną wadę towaru i prawo z tytułu wadliwego wykonania, które kupujący w związku z tym powołuje. Termin rozpatrzenia roszczenia z tytułu wady przez sprzedawcę rozpoczyna bieg najwcześniej po wydaniu przez kupującego reklamowanego towaru sprzedawcy.
Dodatkowe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być uregulowane w procedurze reklamacyjnej sprzedawcy.
Inne prawa i obowiązki stron umowy
Kupujący nabywa prawo własności towaru dopiero po zapłaceniu całości ceny zakupu towaru.
Sprzedawca uprawniony jest do sprzedaży towarów na podstawie zezwoleń publicznoprawnych, na podstawie których działalność gospodarcza przedsiębiorstwa została zarejestrowana w rejestrze handlowym.
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar Kupującemu w terminach określonych dla danego towaru.
Ochrona danych osobowych i przechowywanie plików cookies
Przetwarzanie danych osobowych Kupującego, będącego osobą fizyczną, lub osób kontaktowych Kupującego, podlega przepisom Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (zwanego dalej „RODO”).
Kupujący podaje swoje dane osobowe do przetwarzania w zakresie imienia i nazwiska, nazwy firmy, numeru dowodu osobistego, numeru NIP/VAT ID, adresu lub adresu siedziby lub adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu, w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, w tym ewentualnego prowadzenia konta użytkownika (jeśli kupujący wybrał tę opcję). Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, ale bez nich nie można zawrzeć umowy i zrealizować zamówienia, ani założyć i prowadzić konta użytkownika dla kupującego. Sprzedawca udzieli więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
Tworząc konto użytkownika, kupujący wyraża odrębną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w wyżej wymienionym zakresie wyłącznie w celu utworzenia i utrzymania konta użytkownika, którego celem jest zwiększenie komfortu użytkownika kupującego (zakupy bez ponownego wypełniania danych, śledzenie historii zakupów) i umożliwienie zakupów po obniżonych cenach hurtowych. Zgoda ta może zostać odwołana poprzez żądanie anulowania konta użytkownika wysłane na adres info@lockey.cz, na podstawie którego konto użytkownika zostanie anulowane, a dane zostaną nieodwracalnie usunięte, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane przez prawo.
Sprzedawca może wysyłać kupującemu wiadomości z wiadomościami i ofertami biznesowymi związanymi z wcześniej zamkniętymi transakcjami, ale kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości, za pośrednictwem linku umieszczonego w wiadomości lub za pośrednictwem wiadomości e-mail z oświadczeniem o odmowie wysłanym na adres info@lockey.cz. Twój obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 rozporządzenia GDPR związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu wysyłania komunikatów biznesowych jest wypełniany przez sprzedawcę za pośrednictwem specjalnego dokumentu.
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania prawdziwych i prawidłowych danych osobowych oraz że jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Sprzedawcy o zmianie swoich danych osobowych.
Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych kupującego podmiotowi trzeciemu, który będzie podmiotem przetwarzającym.
Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są dokładne i że został poinformowany, że jest to dobrowolne podanie danych osobowych. Kupujący oświadcza, że został poinformowany, że może odwołać każdą udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w stosunku do sprzedawcy za pomocą pisemnego powiadomienia dostarczonego na adres siedziby sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@lockey.cz.
Prawa Kupującego opisane są szczegółowo w osobnej informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
Sprzedawca na stronie internetowej sklepu internetowego https://lockey.cz przetwarza pliki cookie niezbędne do funkcjonowania strony internetowej oraz w celach analitycznych. W przypadku zgody odwiedzającego udzielonej za pośrednictwem oddzielnego paska zawierającego stosowne informacje prawne również w celach marketingowych. Zgodę na zbieranie danych z plików cookie w celach marketingowych można w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia odpowiedniej przeglądarki internetowej.
Postanowienia końcowe
Jeżeli stosunek prawny ustanowiony na mocy umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), wówczas strony uzgadniają, że stosunek prawny podlega prawu czeskiemu, a wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy Republiki Czeskiej.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie warunków jest nieważne lub nieskuteczne lub stanie się takie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy zakupu lub warunków wymagają formy pisemnej.
Dane kontaktowe sprzedawcy:
adres do dostawy Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, Czechy,
adres e-mail info@lockey.cz,
telefon +420 702 982 217.
Niniejsze warunki obowiązują od dnia 1 sierpnia 2024 r.