Obchodné podmienky

Iba preklad - v prípade rozporu majú prednosť obchodné podmienky v českom jazyku

Obchodné podmienky

 Obchodné spoločnosti Indin , s.r.o., so sídlom Zámostní 1155/27, 710 00 Ostrava, Česká republika, identifikačné číslo: 06071091, spisová značka C 95654 vedená na Krajskom súde v Ostrave pre predaj tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese http://cz.

ÚVODNÉ USTANOVENIA

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti Indin , s. 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvárané medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou - podnikateľom alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetovej. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese https://lockey.cz (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“). Predávajúci je registrovaným platcom dane z pridanej hodnoty v SR.

Obchodné podmienky sa vzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo fyzickou osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania. Predaj nepodnikajúcej fyzickej osobe – spotrebiteľovi nie je možný.

Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Užívateľský účet

Registrácia do eshopu je umožnená iba na webovej stránke eshopu a to iba fyzickej osobe – podnikateľovi alebo právnickej osobe. Prípadná registrácia nepodnikajúcej fyzickej osoby – spotrebiteľa bude zneplatnená.

 

Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania (ďalej len „užívateľský účet“). Zo svojho užívateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru.

Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne. Všetky náklady spojené s uvedením nepravdivých, neúplných alebo zastaraných údajov môžu byť požadované od kupujúceho a na jeho účet.

Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho užívateľského účtu. Prípadné zneužitie týchto údajov ide na zodpovednosť kupujúceho.

Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.

Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet bez nároku na akúkoľvek finančnú alebo nefinančnú náhradu, a to najmä v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim. A ďalej predávajúci môže okamžite zrušiť prístup v prípade pri pokuse o narušenie integrity dát, pokuse o neoprávnený prístup do informačného systému alebo do systému obchodu, ktorý nie je kupujúcemu bežne prístupný, pri pokuse o neoprávnenú zmenu zákazníckej kategórie alebo pri pokuse o neoprávnené získanie dát, ktoré nie sú kupujúcemu bežne prístupné.

Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb. Predávajúci si vyhradzuje právo na dočasné prerušenie poskytovania prístupu do používateľského účtu alebo do eshopu.

 

Uzavretie kúpnej zmluvy

Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

 

Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Pokiaľ je predávajúci platiteľ DPH, môžu byť uvedené ceny uvádzané bez DPH. Ďalej sú ceny uvádzané vr. všetkých súvisiacich poplatkov s výnimkou nákladov na dodanie tovaru. Ceny tovaru zostávajú v platnosti iba po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky, pokiaľ nie je uvedené inak.

Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

• objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
• spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
• informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).

Pred zaslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho uvedenú v užívateľskom rozhraní či v objednávke (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“).

Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad ale nie výhradne písomne ​​či telefonicky).

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho alebo v rámci užívateľského účtu (ak je kupujúcim vytvorený), s označením „Prijatie objednávky“. 

Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

Cena tovaru a Platobné podmienky

Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi a to iba v prípade, že sa konkrétny platobný spôsob zobrazuje vo webovom rozhraní obchodu. Pokiaľ spôsob zobrazený nie je, nie je možné ho na úhradu použiť. Možné spôsoby platby:

• platba platobnou kartou napr. Visa alebo MasterCard,
• platba bankovým prevodom na účet predávajúceho,
• platba na dobierku,
• platba na faktúru/zálohovú faktúru.

Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.

V prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.

Predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru. 

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 2001 Občianskeho zákonníka, možno od tejto kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, odstúpiť len z dôvodov podľa ustanovenia § 2002, tj. porušenie zmluvných dojednaní druhou zmluvnou stranou podstatným spôsobom o ktorom strana porušujúca zmluvu už pri uzatváraní zmluvy vedela alebo musela vedieť, že by druhá zmluvná strana zmluvu neuzavrela, pokiaľ by toto porušenie predvídala.

Odstúpením od zmluvy sa záväzok zrušuje od začiatku. Prijaté plnenia musia byť vrátené najneskôr do 30 kalendárnych dní po odstúpení od zmluvy. Výplata akýchkoľvek čiastok predávajúcim bude vykonaná bezhotovostne na bankový účet, ktorého číslo je kupujúci povinný predávajúcemu oznámiť.

Preprava a dodanie tovaru

V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade neprevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti kupujúcim je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady spojené s týmto neprevzatím a vrátením tovaru predávajúcemu požadovaná od kupujúceho. Výnimkou je prípad porušenia obalu uvedený v bode 6.4 týchto podmienok.

V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky, také poškodenie prepravného obalu, ktoré zakladá dôvodné podozrenie na poškodenie tovaru v obale alebo viditeľné poškodenie tovaru nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Túto skutočnosť je kupujúci povinný uviesť na prepravný list alebo podobný dokument prepravcu ako dôvod neprevzatia.

Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky predávajúceho alebo prepravcu.

Práva z Chybného plnenia

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 Občianskeho zákonníka). 

Záručná doba na tovar predávaný týmto obchodom je uvedená pri tovare na webovom rozhraní. Pokiaľ uvedená nie je, je jej dĺžka 12 mesiacov a nevzťahuje sa na bežné opotrebenie.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady s výnimkou vád, na ktoré bol kupujúci pred kúpou tovaru upozornený.

Práva z chybného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho v sídle alebo mieste podnikania. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od kupujúceho reklamáciu popisujúcu uplatnenú vadu tovaru a práva z vadného plnenia, ktoré v súvislosti s ňou kupujúci uplatňuje. Lehota na posúdenie uplatnenia vady predávajúcim začne plynúť najskôr po odovzdaní reklamovaného tovaru kupujúcim predávajúcemu.

Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru až po zaplatení celej kúpnej ceny tovaru.

Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe verejnoprávnych oprávnení, na základe ktorých bol vykonaný zápis predmetu podnikania spoločnosti v obchodnom registri.

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehotách uvedených pri príslušnom tovare.

Ochrana osobných údajov a ukladanie cookies

Spracovanie osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, prípadne kontaktných osôb kupujúceho, sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“).

Kupujúci poskytuje na spracovanie svoje osobné údaje v rozsahu meno a priezvisko, názov spoločnosti, IČO, DIČ/VAT ID, adresa prípadne adresy sídla či doručovacej, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy vrátane prípadného vedenia užívateľského účtu (pokiaľ kupujúci zvolil túto možnosť). Poskytnutie osobných údajov nie je povinné, avšak bez neho nie je možné uzavrieť zmluvu a dokončiť objednávku, resp. založiť a viesť kupujúcemu užívateľský účet. Viac informácií o spracovaní osobných údajov poskytne predávajúci.

Pri vytvorení užívateľského účtu kupujúci udeľuje samostatne súhlas so spracovaním osobných údajov vo vyššie uvedenom rozsahu výhradne na účely vytvorenia a vedenia užívateľského účtu, ktorého účelom je zvýšenie užívateľského komfortu kupujúceho (nákup bez opätovného vyplňovania údajov, sledovanie nákupnej histórie) a umožnenie nákupu za zvýhodnené veľkoobchodné ceny. Tento súhlas je možné odvolať žiadosťou o zrušenie užívateľského účtu odoslanú na adresu info@lockey.cz, na základe ktorej bude užívateľský účet zrušený a dáta nenávratne vymazané mimo dát, ktorých uchovanie je požadované zákonným predpisom.

Predávajúci môže zasielať kupujúcemu správy s novinkami a obchodnými ponukami vzťahujúcimi sa k skôr uzavretým obchodom, avšak kupujúci môže kedykoľvek pristúpiť k odhláseniu príjmu takých správ, a to prostredníctvom odkazu umiestneného v správe, prípadne e-mailom s vyjadrením odmietnutia zaslaným na adresu info@lockey.cz. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu v zmysle čl. 13 nariadenia GDPR súvisiace so spracovaním osobných údajov kupujúceho na účely zasielania obchodných oznámení plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.

Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmenách vo svojich osobných údajoch.

Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa.

Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov. Kupujúci prehlasuje, že bol poučený o tom, že prípadný udelený súhlas so spracovaním osobných údajov môže vo vzťahu k predávajúcemu odvolať písomným oznámením doručeným na adresu sídla predávajúceho alebo elektronickou poštou na adresu info@lockey.cz.

Práva kupujúceho sú ďalej popísané v samostatnej informácii o spracovaní osobných údajov.

Predávajúci na webových stránkach e-shopu https://lockey.cz spracováva cookies potrebné na fungovanie webových stránok a na analytické účely. V prípade súhlasu návštevníka udeleného prostredníctvom samostatnej lišty obsahujúcej príslušné právne informácie aj pre marketing. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookies na marketingové účely je možné vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača.

Záverečné ustanovenia

Pokiaľ vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom a prípadné spory budú rozhodované súdmi Slovenskej republiky.

Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.

Kontaktné údaje predávajúceho:

adresa na doručovanie Zámostná 1155/27, 710 00 Ostrava, Česká republika,
adresa elektronickej pošty info@lockey.cz,
telefón +420 702 982 217.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 01. 08. 2024.